▶ 사용 기간이 만료된 쿠폰은 복원 및 사용이 불가 합니다.

마이페이지 / 쿠폰함 
에서 각 쿠폰들의 사용 기간을 확인 하실 수 있습니다.

[ 단, 쿠폰의 사용 기간은 발급일 기준이 아닌, 발급 시간을 기준으로 하여 만료 됩니다. ]

예)
2020.01.01 / 09:00 에 발급 받은, 유효기간 7일에 해당하는 쿠폰 일 경우
2020.01.07 / 09:00 에 쿠폰사용 기간이 만료 됩니다. 

▶ 현금결제 시 회원 기본 정보로 자동 발급

현금영수증은 상품을 1원 이상 현금으로 결제 시 자동으로 신청되며,
원하지 않을 경우 주문하실 때에 '미신청'을 선택하면 발급되지 않습니다.

주문/결제 시 현금영수증의 용도와 명의를 변경할 수 있으며,
변경하지 않았을 경우 주문자의 기본 정보로 신청됩니다.
발급된 현금영수증은 [마이페이지 > 주문조회 > 결제 영수증 출력]페이지 및 국세청 현금영수증 홈페이지에서 확인 가능합니다.

당사는 2007.7.1 부터 시행되는 '현금영수증 의무발행제도' 시행에 발맞추어 구매대금의 결제증빙으로 [신용카드매 출전표] 또는 [현금영수증]을 교부하여 드립니다.

(법인세법 제117조, 제117조의 2 및 소득세법 제162조의 2, 제162조의 3)

또한 [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증]을 교부한 경우, 별도의 세금계산서가 교부 되지 않음을 알려드립니다.

(부가가치세법 시행령 제57조 2항)

[신용카드매출전표] 또는 [현금영수증(지출증빙용)]을 발급받으신 사업자는 부가가치세법 시행령 제60조 1항에 의거 매입세액을 공제받으실 수 있습니다.

※ 현금영수증은 결제하기 단계에서 신청가능합니다.
※ 현금영수증 신청시, 주민등록번호 미수집으로 인하여 휴대폰번호와 사업자등록번호로 신청 가능합니다.
※ 현금영수증 미신청시에도 국세청 지정코드(010-000-1234)로 자동발행됩니다.

▶ 나의 문의내역에서 확인 가능

고객님께서 문의하신 상담 내역은 [마이페이지 >1:1문의 내역]에서 확인 가능합니다.

▶ 등급에 따라 다양한 혜택 제공

폴더몰은 FAMILY> BEGINNER> PREMIUM> PLATINUM> VIP 의 5개 등급으로 나눠지고, 등급에 따라 다양한 혜택을 제공합니다. 
 

등급별 혜택 관련한 자세한 내용은 [마이페이지>등급혜택보기]에서 확인 할 수 있습니다. 

① PC로 폴더몰 로그인해 주세요.
② 폴더몰 좌측 하단 푸터 영역의 임직원인증 버튼 클릭해 주세요.
③회사 이메일 주소(@eland.co.kr 제외)와 비밀 번호를 입력해주세요.
④ 인증 버튼을 누르시면 인증이 완료됩니다.
한 번만 인증하시면, 추가 절차 없이 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

※위와 같이 진행하였으나 인증이 불가한 경우 각 법인 인사과에 문의 바랍니다.

▶ 고객센터 문의

이랜드몰을 통해 이랜드 원클릭 멤버십에 가입하신 고객님 중 개명으로 인해 이름 변경을 원하시는 고객님께서는 ☎ 고객센터 : 02-1566-8221으로 연락주시면 필요서류 확인 후 등록된 이름 변경이 가능합니다.

▶로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기

이랜드몰 아이디 및 비밀번호는 로그인 페이지를 통해 휴대폰 또는 아이핀 인증 후 확인 가능합니다.
SNS 계정(네이버, 페이스북, 카카오) 아이디, 비밀번호는 각 사이트를 통해 찾을 수 있습니다.

▶ 비밀번호는 변경 가능, 아이디는 변경 불가

폴더 아이디를 사용하는 경우 아이디는 변경이 불가합니다.
폴더 변경을 원하실 경우 회원탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입 후 이용할 수 있습니다.
재가입은 회원탈퇴 30일 후 가능합니다.

비밀번호 변경은 [마이페이지 > 통합회원정보수정]에서 수정하실 수 있습니다.
개인정보 보호를 위해 비밀번호 변경 시 기존 비밀번호를 입력 후 변경 가능합니다.

▶ 개인정보 수정에서 변경

회원 정보 수정은 [마이페이지 > 내 정보]에서 변경 가능하며, 핸드폰 번호 변경 시에는 추가 인증 후 변경 가능합니다.